جي دي باور : شكل السيارة الخارجي والداخلي أهم عامل في الشراء

ذكرت دراسة أجرتها جي دي باور أن تصميم السيارة وشكلها الخارجي والداخلي يعتبر أول العوامل التي تجعل الناس تقوم بشراء سيارة أو تتجنب شرائها. وأكدت الدراسة أن الاعتمادية تأتي في المرتبة الثالثة بعد الشكل الخارجي والداخلي . وقد زاد معدل الاهتمام بالجوانب الشكلية والحسية علي جوانب الاعتمادية في السنوات الأخيرة وهو أمر يعتبر تحذير صارخ للمصنعين بأنه رغم الاهتمام بالجودة في التصنيع والخامات والأمان الا أن الشكل عليه عامل حاسم.

وقد أجريت هذه الدراسة علي عدد 26.500 مالك سيارة جديدة في الفترة من ابريل حتي مايو 2015 ، فيما توصلت دراسة مشابهة في كندا لنتائج مماثلة . كما أظهرت الدراسة أيضاً أن الانترنت أصبح عامل رئيسي في اختيار السيارات ، إذ يقوم الناس بالتسوق ومتابعة السيارات عبر الانترنت ثم تأتي عملية الشراء من التجار مباشرة في المرحلة الثانية. وأكدت الدراسة أن الناس لا تريد أن تقضي الكثير من الوقت في متاجر السيارات فهم يذهبون اليها ولديهم قائمة محدودة من الخيارات للسيارات وأسئلة محددة ويريدون الحصول علي التفاصيل والعروض سريعاً .