كريم نجار : هذه قصة نجاح سيارات أودي من البداية في مصر

أوضح كريم نجار رئيس مجلس الإدارة كيان جروب(وكيل علامات أودي وفولكس فاجن وسكودا وسيات وكوبرا في مصر، أن أودي رغم أنها شركة سيارات فاخرة مهمة ولكنها لم تكن معروفة في مصر أو في الشرق الأوسط في الماضي وحتى المصريين العائدين من دول الخليج في سنوات سابقة في التسعينيات لم يعرفوا عنها شيء وهذا ما دفعنا للبحث عن سبب عدم معرفة الناس بعلامة أودي وعدم نجاحها مثل شركات أخرى.

واضاف خلال حديثه لـ"بودكاست Emit Talk ، ان بعد بحث توصلنا الى أن مشكلة سيارات أودي أن خدمات ما بعد البيع والصيانة لها كانت سيئة للغاية وبالتالي بدأنا من هذه النقطة وقمنا ببناء أكبر المنشآت لصيانة وخدمة هذه العلامة . وأوضح أن الشركاء وجدوا أنه يستثمر الكثير من الأموال في علامة سيارات أودي التي لم تكن معروفة ولم تحقق مبيعات كبيرة وأرقامها محدودة وبالتالي اضطر الي القيام بهذا الأمر بنفسه وهذا الطريق الذي بدأ منه نجاح أودي ثم تم اختيار الموديلات المناسبة والتعرف على عملاء أودي وعاداتهم المختلفة مع جلب الموديلات المختلفة الشبابية لجذب الشباب الأصغر سناً, حيث أن الفئات الأكبر سناً كانت مهتمة بشراء سيارات مرسيدس أولاً ثم BMW في فترة لاحقة.

إقرأ أيضا : 

كريم نجار : لا نفكر في ضم توكيل سيارات صيني حالياً .. وهذا هو السبب !!
 

سيارات أودي مقنعة للغاية عند شرائها

وذكر أن هناك صعوبة في اقناع المشترين بشراء سيارات أودي وهي مشكلة أصعب من شراء سيارات المنافسين وهو أمر يقوله الألمان أنفسهم بسبب الصورة التي وضعها المنافسون لأنفسهم وسياراتهم, ولكن بمجرد شراء العميل لسيارة أودي فهو لن يتركها ولن يتخلى عنها وسيشتري مثلها لأبناءه وزوجته ويقنع بها الآخرين .

عملنا منع المنافسون من الاستيلاء علي توكيلات المجموعة

وقال كريم ، أنهم في المجموعة يقومون بالتركيز على تقديم أفضل الخدمات للعملاء لتحقيق تجربة وخبرة مميزة وتحقيق تجارب لا تنسى , مضيفا أن نجاحهم في ذلك منع محاولات عديدة وعدائية من قبل شركات أخرى حاولت كثيراً الاستيلاء على التوكيلات الخاصة بنا ولكنها فشلت في النهاية.

إقرأ أيضا :

كريم نجار : ندمت على رفضي ضم شركة محددة وتجاوزت ذلك بسيات وسكودا
 

مدرسة فولكس فاجن التطبيقية تنتظر نسخة ثانية بمصر خارج القاهرة

وحول المدرسة التطبيقية لفولكس فاجن, قال أنه قرر بناء هذه المدرسة لأنه يريد ترك بصمة لا تنسى خلفه ،وبسبب المشكلات في التعليم في مصر وبسبب نقص الكفاءات في مجال العمل في قطاع السيارات،وقرر بناء المدرسة في منطقة الأسمرات وتم تخريج أول دفعة العام الماضي، مؤكداً أن هذا اليوم كان الأسعد في حياته. وقرر مواصلة العمل في هذا الأمر من خلال بناء مدرسة ثانية حيث يتوفر في مدارس فولكس فاجن التعليم النظري والعملي . وسيتم بناء المدرسة الثانية خارج القاهرة وربما في مناطق صعيد مصر .