مسئول بمرسيدس يؤكد أن شركات صينية تجمع بيانات العملاء وتعرضها للبيع

كشف مدير مرسيدس بنز أن الشركات الصينية تقوم بجمع البيانات عن السائقين وتبحث عن طرق لبيع المعلومات. وقال كلاوس ايهلرز مدير الاستراتيجية في مرسيدس-بنز في كلمته في مؤتمر قمة مستقبل النقل الأسبوع الماضي إنه تم الاتصال به من قبل شركة صينية تعرض بيع ملفات لسلوك المستهلكين لجميع سائقي مرسيدس في الصين.

وقال أن الشركة المعنية كانت تجمع بيانات السائقين مع قدرتها على الدخول للمعلومات الحكومية والتي تمكنت من الوصول إليها من أجل بناء ملف شخصي للسائقين. وفشل المدير في تقديم المزيد من التفاصيل حول البيانات التي تملكها الشركة بالضبط، ولكن المعلومات يمكن أن توفر لصانع السيارات نظرة ثاقبة عن مدى استعداد المستهلك للإنفاق على سيارة، على سبيل المثال. وبالمثل، إذا كان صاحب مرسيدس يقود غالبا بسرعة، فيمكن للشركة محاولة بيعه سيارة أكثر قوة.

والأمور لا تتوقف هنا ويقول المسئول بمرسيدس أنه عرض عليه أيضا قائمة بالسائقين الصينيين الذين لديهم تفضيلات مماثلة وعادات القيادة المتشابهة مع سائقي مرسيدس الحاليين ولكنهم يملكون ماركات السيارات الأخرى. وبسبب مخاوف الخصوصية، رفض صانع السيارات الألماني العروض. ويذكر أنه في صناعة أصبحت فيها السيارات أكثر تقدما وتتصل بشكل متزايد بالخوادم عبر الإنترنت، يبدو أن هذا النوع من جمع البيانات يمكن أن يصبح المعيار الجديد.