معارض السيارات لا تزال مهمة وفقًا لدراسة حديثة

فقدت معارض السيارات الكثير من بريقها وجاذبيتها وحماسها مع توجه المستهلكين إلى الإنترنت. أدى ذلك إلى ضعف الحضور، ولم يستقبل معرض ديترويت للسيارات لعام 2025 سوى 275,000 زائر، بانخفاض عن 774,179 زائرًا في عام 2019. ومع ذلك، أظهرت دراسة جديدة، بتكليف من معارض السيارات الدولية في نيويورك ولوس أنجلوس وكندا، أن هذه المعارض لا تزال ذات أهمية لمشتري السيارات الجديدة. ووجدت الدراسة، التي أجرتها مجموعة كلاريفي، أن 40% من زوار معارض السيارات يعتزمون شراء أو استئجار سيارة جديدة خلال الاثني عشر شهرًا القادمة.

من لا يزال يحضر؟

علاوة على ذلك، فإن احتمالية شراء أو استئجار سيارة جديدة من قبل الزوار أعلى بمقدار 2.9 مرة من احتمالية شراء أو استئجار سيارة جديدة خلال عام واحد من قبل المستهلك العادي. وعلى المدى الطويل، فإن 68% من زوار معارض السيارات يرغبون في شراء سيارة جديدة خلال عامين. ومع ذلك، لا يذهب إلى معارض السيارات سوى 37% من الناس بهدف المساعدة في اتخاذ قرار الشراء أو الاستئجار. هذا أمر مُفاجئ بعض الشيء، فمعارض السيارات تُمثل فرصةً رائعةً لتجربة العديد من السيارات بشكلٍ مُتتالي.

دراسةٌ مدعومةٌ بمعارض السيارات تُشير إلى أهمية معارض السيارات

وفي حين أن معظم الناس لا يذهبون إلى المعارض تحديدًا للبحث عن سيارة جديدة، أفاد 84% من الزوار أن الحضور ساعدهم في اتخاذ قرار الشراء. وبالنسبة للزوار الذين يحضرون معرضًا ويخططون لشراء سيارةٍ ما خلال 12 شهرًا، توجه 58% منهم إلى الإنترنت بعد حضورهم لمعرفة المزيد عن سيارةٍ مُعينة. زار 55% منهم وكلاء السيارات، بينما رتب 39% منهم لتجربة قيادة. وانتهى الأمر بـ 28% منهم بشراء سيارةٍ جديدة.

علامات تجارية غائبة، مشترون غائبون

إذن، ما الذي يدفع الناس إلى معارض السيارات؟ 80% من الزوار يرغبون في رؤية موديلاتٍ وعلاماتٍ تجاريةٍ جديدة. هذا ليس مُستغربًا، ولكنه أصبح صعبًا بشكلٍ مُتزايد مع تقليص الشركات لتواجدها وانسحابها من بعض المعارض تمامًا. يُساهم وكلاء السيارات في سد هذا الفراغ، ولكن هذا قد يكون مُؤثّرًا أو مُخيبًا للآمال. وفيما بدا وكأنه رسالة موجهة إلى شركات صناعة السيارات، وجدت الدراسة أن غياب العلامات التجارية يؤثر على المستهلكين. أفاد 23% من الزوار أنهم يميلون إلى التفكير في علامة تجارية مختلفة، بينما قال 20% إنهم أقل ميلاً للتفكير في علامة تجارية غائبة عن المعرض.

معارض السيارات لا تزال مهمة

صرحت تيري تونيس، رئيسة معرض لوس أنجلوس للسيارات: "لا تزال معارض السيارات تلعب دوراً حيوياً في رحلة شراء السيارات"، حيث "تؤكد البيانات أننا نساعد المستهلكين على اتخاذ قرارات شراء أكثر ثقةً واستنارة". وأكدت دارين سليند، رئيس شركة Clarify، هذه الآراء، قائلاً: "تتحدى هذه النتائج الفكرة القديمة القائلة بأن المستهلكين فقدوا اهتمامهم بتجارب السيارات الشخصية". مع ذلك، يبقى السياق مهماً. قد تبدو نسبة الأربعين بالمائة جيدة للوهلة الأولى، لكن عند التفكير في انخفاض الحضور، تتغير الصورة بشكل كبير نظرًا لصغر حجم الحضور.