دراسة جديدة : مواقع شركات السيارات سيئة وهذه بعض الحلول لإصلاحها

3 أمور تهم الراغبين في شراء سيارة على مواقع الشركات

لقد غير الإنترنت عملية شراء السيارات ، ولكن حتى خيارات الصياغة البسيطة للعبارات والكلمات في مواقع شركات السيارات يمكن أن تساعد في عملية البيع. ووفقًا لاستراتيجيات Shift Digital لتحويل المتسوقين إلى مشترين ، يجب على الشركات إدراج "ما لا يزيد عن أربع دعوات لاتخاذ قرار بالشراء على موقع الويب الذي يعرض تفاصيل السيارة. وفي الواقع ، يقولون إن معظم المتسوقين مهتمون بثلاث أجزاء رئيسية من المعلومات: السعر وكيفية الدفع وقيمة اعادة البيع للسيارة.

استخدام عبارات فيها كلمة شراء بشكل مباشر يقلل من دافع المشترين للسيارات

ومن المثير للاهتمام ولكن بشكل غير متوقع ، أن استخدام بعض عبارات الحث على اتخاذ قرار الشراء يمكن أن يؤدي إلى إيقاف المتسوقين عن فكرة الشراء. وعلى وجه الخصوص ، وجدت الدراسة ان عبارة تحقق من توفر الموديل المطلوب تقلل من عمليات الشراء. كما وجدت Shift Digital أيضًا أن استخدام كلمة "شراء" في عبارات الحث على اتخاذ إجراء تقلل من معدل التحول من التسوق للشراء بنسبة 23 بالمائة. وهذا مفاجئ بعض الشيء ، ولكن يتم تشجيع التجار على تجنب "اللغة المباشرة" وبدلاً من ذلك اعتماد "لغة إيجابية تشجع المتسوقين للتفاعل من كل الأعمار.

ضرورة التحول من عبارات الشراء المباشرة لعبارات مثل اختبر قيادتها

وكما أوضح دان رينولدز ، رئيس التحليلات المتقدمة في Shift Digital ، "المفتاح هو تذكر الأهداف النهائية للعملاء وجعل عمليات الاستدعاء لهذه الأهداف هذه يمكن الوصول إليها بسهولة لاتخاذ قرار مستنير. وعلى سبيل المثال ، تريد البدء بـ" تحديد موعد لاختبار القيادة "مقابل بعض المصطلحات التي تستخدم" شراء ".

أهمية تحول مواقع شركات السيارات لتناسب التصفح على التليفون المحمول

وأشار رينولدز أيضًا إلى أهمية تصفح مواقع شركات السيارات عبر الأجهزة المحمولة من خلال الإشارة إلى "أننا جميعًا نعيش ونتنفس على ما يبدو من خلال هواتفنا المحمولة. وعدم تحسين موقع الوكيل الخاص للاستخدام على الهاتف المحمول يعد خطئاً فادحًا حيث يميل العملاء إلى استخدامه .

ارتفاع حركة متصفحي مواقع شركات السيارات ولكن الفاعلية قليلة

ووجدت الدراسة أيضًا أن حركة مرور المتصفحين على مواقع التجار والشركات ارتفعت بنسبة 20٪ على أساس سنوي ، لكن حجم الفاعلية منها انخفض بنسبة 20٪. وقالت الدراسة " المخزون ، والتضخم ، وأسعار الفائدة ، كل ذلك من أضعف عمليات الشراء ، واستمر في التأثير على سبب عدم تحول المزيد من" النقرات "بالضرورة إلى المزيد من" المبيعات ".