حماية المستهلك يبحث عن صاحب سيارة فولفو اشتعلت على محور المشير

حماية المستهلك يتابع قضايا السيارات على وسائل التواصل الاجتماعي

في سابقة جديدة في قطاع السيارات بمصر, قام جهاز حماية المستهلك بالبحث عن صاحب سيارة اشتعلت بصورة ذاتية. وعلق الجهاز على الأخبار التي تم تداولها على صفحات التواصل الاجتماعي مطالباً صاحب السيارة بالتواصل معه لبحث المشكلة .

مبادرة من حماية المستهلك

واعتاد الجميع ان أصحاب المشكلات الخاصة بالسيارات او غيرها هم من يبحثون عن طرق لحلها. وتتضمن هذه الطرق تقديمهم شكاوي لجهاز حماية المستهلك. ولكن هذه أول مرة يتقدم الجهاز بمبادرة منه للبحث عن صاحب السيارة المشتعلة للتواصل معه.

اشتعال ذاتي لسيارة فولفو على محور المشير

وبدأت القصة من انتشار صور على مواقع التواصل الاجتماعي لسيارة فولفو اشتعلت بصورة ذاتية على محور المشير في القاهرة الجديدة. وقال شهود عيان على الواقعة أنهم حاولوا اطفائها بطفايات الحريق الخاصة بسياراتهم ولكنهم فشلوا في السيطرة على الحريق. وأكدوا أن السيارة انفجر محركها في النهاية.

حماية المستهلك يطالب صاحب الفولفو بالتواصل معه

وعلق جهاز حماية المستهلك قائلاً أنه يدعو صاحب السيارة للتواصل معه للوقوف علي أسباب الواقعة والمساعدة عبر الطرق التالية: 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بجهاز حماية المستهلك من خلال أى خط أرضى من خلال الرقم 19588. 2- التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك فى 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية. 3-التواصل عبر رسائل ‌الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر.

حماية المستهلك يرصد المشكلات على وسائل التواصل

وقال الجهاز أنه يعمل علي الشكاوي الواردة إليه . كما يتحرك أيضا لرصد اي ظواهر أو شكاوي خاصة بفئة معينة والدليل انهم تابعوا حادث السيارة الفولفو وتفاعلوا معه علي الفور.