خبير سيارات: السعر والوقت والجودة آليات رضاء العملاء عن مراكز الخدمة
قال المهندس جمال عسكر، خبير السيارات وهندسة الطرق، إن مراكز خدمة السيارات تسعى إلى إرضاء العملاء من خلال خلال تقديم الخدمات بجودة عالية وفي وقت قليل، وبسعر مناسب.
وأوضح عسكر خلال جلسة "موسوعة خدمات ما بعد البيع للسيارات"، ضمن فعاليات معرض "أوتو تك" لقطع غيار السيارات، أن تطوير مراكز خدمة ومحاولة الوصول لجميع العملاء سواء من خلال الترويج على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي فيس بوك وغيرها يساهم في زيادة حجم مبيعات قطع غيار السيارات.
وأوضح أنه في ظل اتجاه الدولة إلى إنشاء شبكة طرق قومية والتطور الذي يشهده قطاع السيارات في مصر أصبح من المهم الحديث عن قطاع الخدمات اللاحقة لبيع سيارات.
وأشار إلى ضرورة تطوير مراكز الخدمة وقياس معدلات الأداء مع استخدام أدوات ذات جودة عالمية للحصول على رضاء العميل، وتوفير مختلف الحلول، لافتا إلى أن خدمات الصيانة من البنود التي توثر على ولاء المستهلك للشركة.
وانطلقت صباح اليوم، فعاليات أكبر معرض دولي متخصص في خدمات ما بعد البيع للسيارات والصناعات المغذية وقطع غيار السيارات والإكسسوارات ومعدات مراكز الصيانة والورش "أوتو تك" في دورته الخامسة والعشرون، وذلك بمركز القاهرة الدولي للمؤتمرات والمعارض.
أخبار متعلقة
جنرال موتورز والمنصور للسيارات تعلنان عن الفائزين في مسابقة التميز الفني
05 أكتوبر 2016 11:57 ص
فولكس فاجن: تطوير شامل في خدمات مابعد البيع.. مركز خدمة جديد في 2017
27 نوفمبر 2016 08:54 م
مسؤول : فولكس فاجن مصر لا علاقة لها بصيانة سيارات سكودا
01 ديسمبر 2016 09:08 م
اسعار ومواصفات السيارات
البحث حسب الميزانية
البحث حسب الميزانية
البحث حسب الموديل
الأكثر مشاهدة
أخبار ذات صلة
قافلة نيسان تصل زيمبابوي بسيارات Navara في إطار جولة 2024 Daring Africa
18 أبريل 2024 02:59 م
مجموعة غبور تستحوذ على وكالة MG في المملكة الأردنية
18 أبريل 2024 08:51 ص
توسيع الإنتاج الأوروبي.. شيري أوتو تفتتح مصنعًا جديدًا في كتالونيا
17 أبريل 2024 08:25 م
مجموعة BYD تعلن عن التفاصيل التقنية والتصميمية لـ Denza Z9 GT
16 أبريل 2024 09:57 م
العودة للأعلى
أكثر الكلمات انتشاراً